淘宝买东西没收到货怎么退款

在淘宝上购物时，有时候可能会遇到没有收到货的情况。这时，消费者有权申请退款。以下是申请退款的步骤：

1. 登录淘宝账号

首先，打开淘宝APP或网页，登录您的账号。

2. 进入订单详情页面

在个人中心页面中，找到相应的订单并点击进入订单详情页面。

3. 申请退款

在订单详情页面中，找到“退款/退货”选项并点击进入申请退款页面。填写退款原因、退款金额等信息，并提交申请。

4. 等待卖家处理

提交退款申请后，需要等待卖家处理。如果卖家同意退款，您需要按照卖家的要求进行退货或者提供其他证明材料。如果卖家拒绝退款，您可以在申请退款页面中查看退款的详细信息，并进行申诉。

5. 等待退款

如果卖家同意退款，您需要等待淘宝平台处理您的退款申请。一般情况下，退款会在一定时间内退回到您的支付账户中。如果您需要查询退款进度，可以在订单详情页面中查看退款状态。

需要注意的是，在申请退款时，需要确保您已经与卖家进行了充分的沟通，并了解退款的具体流程和要求。同时，为了保护个人隐私和财产安全，建议您定期检查并更新您的支付账户信息，以确保您的账户安全。