抖店怎么踢走客服

抖店怎么踢走客服

抖店怎么踢走客服?

在抖店平台的客服管理中,有时候商家可能需要将客服从聊天列表中踢走。以下是在抖店中踢走客服的步骤:

一、打开聊天列表

首先,商家需要打开与客户的聊天列表。在抖店平台的聊天界面中,找到相应的聊天窗口。

二、选择客服成员

在聊天列表中,商家可以看到参与聊天的客服成员。找到需要踢走的客服,选中该成员的头像或昵称。

三、移除客服成员

在选中的客服成员上方,会有一排操作按钮,商家需要点击“移除”按钮。移除操作将立即生效,被移除的客服将无法继续参与该聊天。

四、确认移除操作

在点击移除按钮后,抖店平台会弹出一个确认框,要求商家再次确认移除操作。商家需要仔细核对信息,确保移除的是正确的客服成员。

五、查看聊天记录

在踢走客服后,商家可以继续与剩余的客服成员进行交流。同时,聊天记录仍然保留在聊天窗口中,方便商家随时查看。

总结:在抖店中踢走客服需要先打开聊天列表,选择需要移除的客服成员,点击移除按钮并确认操作。完成后,商家可以继续与剩余的客服成员交流,同时聊天记录保持不变。在执行此操作时,商家需要注意核对信息,确保移除的是正确的客服成员。如有其他问题或疑虑,可以咨询抖店平台的客服支持获取帮助。

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