拼多多开店铺怎么设置客服

拼多多开店铺怎么设置客服

在拼多多开店铺之后,设置客服是非常重要的一项工作。通过良好的客服服务,可以提高顾客的购物体验,增加店铺的销售额。

1. 登录拼多多卖家中心

首先,前往拼多多官网,在首页右上角点击“卖家中心”。

登录拼多多卖家中心

2. 进入店铺设置页面

登录成功后,点击页面右上角的“店铺”按钮,选择“店铺设置”,进入店铺设置页面。

进入店铺设置页面

3. 设置客服信息

在店铺设置页面中,找到“客服信息”栏目,点击“编辑客服”按钮。

设置客服信息

4. 填写客服信息

在编辑客服页面,填写客服的名称、联系方式等信息。

填写客服信息

5. 客服在线时间设置

在编辑客服页面中,找到“客服在线时间”栏目,设置客服的在线时间。

客服在线时间设置

6. 保存设置

在完成客服信息和在线时间的填写后,点击页面底部的“保存”按钮,保存客服设置。

保存设置

7. 提供多种联系方式

为了方便顾客与店铺进行沟通,可以提供多种联系方式,如电话、QQ、微信等。

提供多种联系方式

8. 及时回复顾客消息

在客服设置完成后,要及时回复顾客的咨询和留言,保持良好的沟通和服务质量。

及时回复顾客消息

通过以上步骤,您就可以在拼多多开店铺时设置客服,提供优质的购物体验和服务。

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