淘宝收到的货怎么退货？
在淘宝上购物，有时可能会因为商品质量问题、尺寸不合适或者个人喜好等原因需要退货。退货虽然有些麻烦，但却是保障消费者权益的重要手段。本文将为你详细介绍在淘宝上收到的货如何进行退货。
一、联系卖家
首先，你需要联系卖家，告诉他们你希望退货。你可以通过淘宝平台上的“旺旺”聊天工具或者其他联系方式与卖家取得联系。在沟通时，尽量保持礼貌和耐心，说明你的问题和退货原因。
二、申请退货退款
在与卖家沟通后，如果卖家同意退货，你需要在淘宝平台上申请退货退款。具体操作如下：
1. 登录淘宝账号，进入订单页面，找到需要退货的订单。
2. 点击“申请售后”按钮，选择“退货退款”选项。
3. 根据提示填写退货退款申请，包括退货原因、退货方式、退货地址等。
4. 提交申请后，等待卖家审核。如果卖家同意，你就可以按照卖家提供的退货地址进行退货。
三、寄送商品
一旦你得到了卖家的同意并获得了退货地址，你可以开始准备退回商品。请确保你已经按照卖家的要求进行包装，并附上退货单和原始发货单。然后，你可以选择合适的快递公司，将商品寄回给卖家。记得保留好快递单号，以便后续查询。
四、提交退货物流信息
在你寄出商品后，你需要将退货物流信息提交到淘宝平台上。这样可以让卖家更好地追踪商品的退货进度。具体操作如下：
1. 登录淘宝账号，进入订单页面，找到已申请退货退款的订单。
2. 点击“退货中”选项，进入退货流程页面。
3. 在页面中填写正确的物流信息，包括快递公司、运单号等。
4. 提交物流信息后，等待卖家确认收货。一旦卖家确认收货，你的退货退款流程就完成了。
五、注意事项
1. 在申请退货退款前，确保你已经仔细阅读了淘宝的退货政策，了解自己的权益和义务。
2. 在寄送商品时，务必保留好相关凭证，如快递单、发货单等，以备后续查询或核实。
3. 在与卖家沟通时，尽量保持冷静和礼貌，协商解决问题。如果遇到纠纷或问题，可以向淘宝客服寻求帮助。
4. 在整个退货过程中，务必注意保护个人信息和账户安全，避免泄露给第三方。
总结：淘宝退货虽然有些麻烦，但却是保障消费者权益的重要手段。在遇到需要退货的情况时，首先要与卖家进行沟通，然后按照平台指引申请退货退款、寄送商品并提交物流信息。在整个过程中，务必注意保护个人信息和账户安全。希望本文对你有所帮助！如有其他问题，请随时提问。