拼多多客服答疑怎么去掉

在拼多多平台上，客服答疑是商家与消费者之间沟通的重要渠道。然而，有时候我们可能会遇到一些不需要客服答疑的情况，比如广告推销、骚扰信息等。此时，我们可以通过一些方法去掉这些不需要的客服答疑。

一、直接删除客服答疑

对于一些不需要的客服答疑，我们可以直接将其删除。在拼多多平台上，可以通过以下两种方式删除客服答疑：

1. 点击删除按钮：在客服答疑的页面中，找到对应的答疑信息，点击删除按钮即可将其删除。

2. 批量删除：如果需要删除多个客服答疑，可以点击“批量删除”按钮，选择需要删除的答疑信息，然后点击确认即可。

二、屏蔽客服答疑

除了直接删除客服答疑外，我们还可以通过屏蔽的方式来去掉不需要的客服答疑。在拼多多平台上，可以通过以下两种方式屏蔽客服答疑：

1. 屏蔽特定关键词：在客服答疑的设置页面中，可以设置屏蔽特定关键词的客服答疑。当有包含这些关键词的客服答疑出现时，系统会自动将其屏蔽掉。

2. 屏蔽来源：在客服答疑的设置页面中，还可以设置屏蔽来自特定来源的客服答疑。当有来自这些来源的客服答疑出现时，系统会自动将其屏蔽掉。

需要注意的是，在使用屏蔽功能时，需要谨慎操作，以免误屏蔽掉一些有用的客服答疑信息。同时，如果发现有恶意骚扰的情况，可以及时向平台投诉并保留相关证据。

通过以上方法，我们可以有效地去掉不需要的客服答疑信息。在使用这些方法时，需要仔细区分有用和无用的客服答疑信息，以避免误操作。同时，我们也可以通过加强自身账号的安全设置等方式来减少不必要的骚扰信息。